termos de uso e condições de uso

Última atualização: 11 de março de 2025

1. Introdução

Bem-vindo à Subcena, uma plataforma dedicada à venda de ingressos para eventos alternativos e independentes. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os seguintes Termos e Condições de Uso. Caso não concorde, por favor, não utilize a plataforma.

2. Cadastro e Conta

• Para utilizar a Subcena, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras e atualizadas.
• Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
• A Subcena pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

3. Compra de Ingressos

• Os ingressos são disponibilizados por organizadores de eventos e vendidos diretamente a você através da nossa plataforma.
• A Subcena não é responsável por alterações, cancelamentos ou qualidade dos eventos.
• Após a compra, os ingressos são disponibilizados eletronicamente e vinculados ao seu CPF ou e-mail.

4. Cancelamento e Reembolsos

• O cancelamento de ingressos segue a política do organizador do evento.
• Em caso de cancelamento do evento, o organizador é responsável pelo reembolso aos compradores.
• A Subcena pode atuar como intermediária no processo de reembolso, mas a responsabilidade final recai sobre o organizador.

5. Uso da Plataforma

• O uso da Subcena deve ser feito de maneira ética e dentro da legalidade.
• Não são permitidas fraudes, revendas indevidas de ingressos ou qualquer outro uso indevido da plataforma.
• A Subcena pode suspender contas envolvidas em atividades suspeitas.

6. Direitos e Responsabilidades da Subcena

• A Subcena oferece um ambiente seguro para compra e venda de ingressos, mas não se responsabiliza por problemas externos.
• A plataforma pode passar por atualizações e interrupções temporárias para melhorias.

7. Privacidade e Proteção de Dados

• Coletamos e processamos seus dados de acordo com nossa Política de Privacidade.
• Seus dados são protegidos e não são compartilhados com terceiros sem sua autorização.

8. Disposições Gerais

• Estes Termos podem ser alterados periodicamente e você será notificado sobre mudanças relevantes.
• Em caso de disputas, buscamos sempre uma solução amigável, mas o foro competente será o da cidade de Belo Horizonte, MG.

Ao utilizar a Subcena, você concorda com estes Termos e Condições. Para dúvidas ou suporte, entre em contato pelo nosso canal de atendimento.